第十五条 境外消者对国内工商企业的投诉，由最先接受投诉的消协受理。需要其他消协协助解决的，由受理单位直接联系。(5)记清楚:处理客户投诉后，波工商消者投诉忘应把投诉的事、处理过及结果清楚地记录于客户意见处理表内，由客户确认后收回存档。 (6)报告:重大投诉。
银行业消者投诉事处理意见告知书； 4.中国建设银行智慧柜员机目个人开户(直接开卡)以及智慧柜员机实际开卡过页面照片及业务回执单照片；。消者投诉处理制度.doc消者投诉处理制度 为了构筑商品质量安全防线，保护消者的合法权，金消者权利投诉案例构建放心消创建体系，推动放心消创建工作的稳步。
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关于处理投诉的建议
(四)员工有下列情节之一者，淄博消者热线投诉电话处理消者投诉的培训通知给予记大过处分.同时给予经济处罚，罚款1000元，扣除当月绩效工资，井通报全公司。 1.接到投诉或遇见可能发生的投诉。商家被投诉侵犯消者权，工商行政管理会对商家的行为进行调，并依据调结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包。
1、克制自己，避免感情用事；2、要有自己是公司代表的自觉；3、看作是人生的历练；4、顾客的抱怨是贵重情报；5、抱怨处理，堂消者投诉电话迅速为第一；6、诚意是对待抱怨者的基本。消者与连锁企业接触的唯一场所就是“专卖店”，专卖店服务不好将使整个连锁企业的受损，所以专卖店对于顾客投诉意见的处理是非常重要的。
