咨询电话12345是干嘛的-12345咨询范围

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北京市12345热线起源于1987年的“市电话”，法律说可以追回被骗的钱历经数次调整升级、5次更名，也有了34年历。目前北京民政、生、环保等数十条投诉、举报、咨询电话已与12345完成整合。除热线外。12345电话是干嘛的。

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12345便民服务热线在全市统一受理、分派、转办、办市民反映的事，为群众提供各公共服务和咨询。12345，即“非紧急救助服务系统”，用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题，是、市政府关注、倾听的平台。

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