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根据中华共和国消者权保护法市场监管理投诉举报处理暂行办法等法律法规和规章的规定,投诉人可以通过本平台就消者权争议向属地市场监管进行投诉。中国消者权保护网是12315网上投诉。主要职责拟订保护消者权的具体措、办法;承担流通领域商品质量监管理工作;开展有关服务领域消维权工作。
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