金消者权保护投诉电话

12363。 12363电话是工业和信息化部批复同意中行使用的全国性金消咨询投诉公性服务专用号码。上海银监局金消者投诉电话：02138650160（工作时间人工接听，山西银监局消者投诉电话非工作时间录音自动接听）。上海银监局接访时间：星期一、三、五上午9：3011：30。

金消者投诉形式分析

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。为了保护金消者合法权，中行分行已在湖北省内开通了12363金消权保护投诉咨询电话(以下简称12363电话)。

详解:根据中行金消权保护工作管理办法(试行)(银办发〔2013〕107号)第11条。12363为中华共和国工业和信息化部核配中行的全国统一金消者投诉和咨询热线公服务专用号码。